Conditions générales de vente en magasin
Les présentes conditions s’appliquent uniquement aux ventes conclues sur notre Eshop. Les conditions de vente par internet sont disponibles sur https://www.shopvespaclubtournai.be
1. Commandes
Les commandes ne sont acceptées que moyennant le paiement sur notre compte bancaire.
2. Livraison
La livraison se fera via la société Bpost, si personnes n'est présent lors de la livraison, le paquet sera déposé dans votre bureau de poste.
En cas de refus manifestement non fondé de la livraison par le client, les frais occasionnés par le déplacement supplémentaire seront facturés en plus.
3. Paiement
Le paiement se fait par virement bancaire.
4. Réclamations
Toute réclamation sur des dégâts apparents aux marchandises livrées doit être signalés via E mail avec photos à l'appuis "webmaster@vespaclubtournai.be" . Ceci vaut également pour les livraisons incorrectes ou incomplètes.
Les dommages causés par nos livreurs doivent être mentionnés sur le mail indiqué ci dessus.
5. Annulation
Dans des cas exceptionnels, le Vespa Club Tournai peut autoriser le client à annuler une commande, pour autant que la livraison n’ait pas encore eu lieu.
6. Garantie
Garantie légale pour les consommateurs pour les consommateurs
La garantie légale de 2 ans est d’application.
a) Cette garantie ne couvre que les défauts de conformité existants au moment de la livraison des biens. Sont dès lors exclus :
- tout dommage direct ou indirect causé à l’article après la livraison (p. ex. par oxydation, chocs, chute…) ;
- le remplacement des éléments ou accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire ;
- les dommages consécutifs à un incendie, un dégât des eaux, la foudre, un accident, une catastrophe naturelle ;
- les défauts causés expressément ou par négligence, par un traitement non judicieux, un mauvais entretien ou un usage anormal ou non conforme aux prescriptions du constructeur ;
- les dommages consécutifs à une utilisation commerciale, professionnelle ou collective.
b) Le défaut de conformité doit être signalé dans les deux mois après sa constatation.
c) Toute demande d’intervention doit être adressée à notre service après-vente. Lorsque le client fait directement appel au fabricant, les frais y afférents sont à sa charge. en cas d’intervention par un tiers qui n’est pas désigné par le Vespa Club Tournai, le bénéfice de la garantie est annulé.
d) Les conditions générales de réparation s’appliquent à toutes les réparations. Ces conditions et restrictions n’affectent pas les dispositions légales applicables.
7. Privacy
Vos données personnelles collectées lors d’un achat sur notre Eshop traitées par le Vespa Club Tournai afin d’assurer le service après-vente, de vous envoyer de l’information, de personnaliser notre communication et d’apprendre à mieux connaître vos attentes. Nous respectons la législation en matière de vie privée.